Transparência no tratamento dos seus dados.

1. Introdução

A Otimizz valoriza a transparência e o respeito à privacidade dos dados dos seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em todos os nossos produtos e canais oficiais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui. Caso tenha dúvidas, nosso time está disponível pelo e-mail suporte@otimizz.ai.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, cargo e dados da empresa ao criar uma conta ou solicitar uma demonstração.

Registros de uso, como logs de acesso, páginas visitadas e interações com recursos das plataformas, também podem ser coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria contínua.

Quando autorizado, integramos ferramentas de terceiros (por exemplo, provedores de pagamento ou analytics) que podem coletar dados adicionais seguindo suas próprias políticas.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Entregar e manter os serviços contratados, personalizar experiências e sugerir funcionalidades relevantes.

Realizar suporte técnico, monitoramento de performance e comunicação sobre atualizações ou alterações nos produtos.

Cumprir obrigações legais e prevenir atividades potencialmente ilícitas ou que violem nossos Termos de Uso.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores e parceiros que atuam em nosso nome na prestação dos serviços (por exemplo, provedores de infraestrutura, atendimento ou análise de dados).

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger as informações e utilizá-las apenas nas finalidades acordadas.

Se houver exigência legal ou ordem judicial, podemos divulgar dados conforme previsto na legislação aplicável.

5. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, atualização, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@otimizz.ai. Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos em lei.

6. Segurança da Informação

Aplicamos controles técnicos e administrativos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Recomendamos que você mantenha senhas seguras, ative a autenticação multifator quando disponível e não compartilhe credenciais de acesso.

7. Retenção e Eliminação

Mantemos os dados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais.

Quando não houver mais base legal para o tratamento, os dados são excluídos ou anonimizados de maneira segura.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Comunicaremos alterações relevantes pelos canais oficiais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado.